» Håll dig ajour kring AI · En AI-skapad och ständigt föränderlig nyhetstidning om AI. Idag har vår robot sammanfattat 183 nyhetshändelser. Upptäck gärna vår kurs AI på jobbet förresten. «
AI-verktyg som ChatGPT ökar produktiviteten på arbetsplatsen
ChatGPT har blivit populärt sedan lanseringen för ett år sedan, med uppskattade 1,7 miljarder användare. Studenter var tidiga användare och använde verktyget för att spara tid eller fuska i skrivuppgifter. En studie från Harvard Business School visade att anställda på Boston Consulting Group (BCG) som använde OpenAI:s GPT-4 för konsultuppgifter var betydligt mer produktiva än de utan tillgång till verktyget. AI-assisterade konsulter slutförde uppgifter 25% snabbare, utförde 12% fler uppgifter och producerade arbete som bedömdes vara 40% högre i kvalitet. AI kan agera som en slags gratis, prestanda-förbättrande drog för många arbetare i vitkragsjobb, oavsett hur skickliga de är. Och effekten kommer att vara särskilt märkbar om ingen annan i företaget använder AI på detta sätt. AI kan förenkla och sammanfatta böcker, artiklar och hela forskningsområden. Det kan ge ganska bra, mänsklika svar på ett sätt som kan hjälpa dig att snabbt formulera e-post, dokument eller feedback. Så att inte använda AI för dessa uppgifter kan innebära att dina AI-boostade kollegor plötsligt blir snabbare - och mer värdefulla. Utvecklare säger att de är 55% snabbare med AI-kodningsverktyg. GitHub:s AI Copilot har visat sig betydligt öka prestandan för kodare. En analys 2022 av det Microsoft-ägda företaget sa att utvecklare som använder dess AI Copilot-verktyg för att hjälpa till med deras kodning var 55% snabbare än de utan. Nu har Microsoft köpt GPT-4-drivna Copilot till Office360, vilket gör att arbetare kan koppla AI till e-post, Teams-chattar och möten. Verktyget kan hantera mycket av det tråkiga arbetet, till exempel att skriva e-post och dokument eller sammanfatta långa möten och Teams-trådar, med förvånansvärt lite uppmaning. Google:s Duet kan göra mycket av samma arbete för arbetsplatser som körs på ett annat system. Zoom och Salesforce har också kastat in sin hatt i ringen med liknande AI-produktivitetsprodukter. Tillgängligheten och utbudet av nya AI-drivna verktyg som träffar marknaden innebär att det nu troligen finns ett sätt för alla att använda det. Matt Calkins, grundare och VD för företagsprogramvaruföretaget Appian, berättade för Business Insider att han såg AI:s största inverkan vara produktivitet. ´Kundtjänsten kommer att bli bättre, effektiviteten i vårt arbete kommer att bli bättre, noggrannheten, kunskapen om våra företagsdata, när den är tillgänglig vid beslutsfattande eller åtgärd, kommer att bli bättre,´ sa han. ´Jag tror att det är vad vi borde lita på AI för att göra. Det kommer inte att skriva Shakespeare rätt men det kommer att göra ditt företag mycket mer produktivt. Så det är vad vi borde fokusera på.´ AI på jobbet behöver fortfarande försiktig hantering. Tekniken har en tendens att hallucinera eller hitta på fakta, vilket redan har ställt arbetare i problem. Vissa företag har också specifika regler för AI-verktyg på grund av rädsla för upphovsrätt eller datasäkerhet. Om du ska använda ChatGPT för att skriva dokument, ge det inte företagshemlig information, och faktakontrollera allt det säger. Det är vanligtvis bättre att behandla tekniken som en nybörjare och dubbelkolla allt viktigt eller potentiellt karriärslutande. En långsiktig oro är också vad framtiden ser ut. Alla som arbetar med AI-hastighetsdrift kan innebära att det finns mindre arbete att göra, särskilt i administrativa roller. Frilansare säger att de redan förlorar jobb till ChatGPT-liknande verktyg. Om detta år har visat något är det att AI inte kommer någonstans. Arbetare som vill hålla sig på topp kan bara behöva hitta ett sätt att arbeta med det.
har gått vår kurs "AI på jobbet".
