» Håll dig ajour kring AI · En AI-skapad och ständigt föränderlig nyhetstidning om AI. Idag har vår robot sammanfattat 271 nyhetshändelser. Upptäck gärna vår kurs AI på jobbet förresten. «
Indiska konsumenter föredrar AI-verktyg över mänsklig interaktion, enligt rapport
Cirka 57% av indiska konsumenter skulle välja ett AI-baserat verktyg eller tjänst framför mänsklig interaktion, vilket är mer än det globala och APAC genomsnittet på 39% respektive 48%, enligt en ny rapport. Mänsklig interaktion förblir dock ett toppval när det gäller beslutsfattande, kundsupport och returer eller avbokningar. Trots dessa preferenser och indiska konsumenters förväntningar på kundupplevelse (CX) från generativ AI, ligger indiska varumärken efter globala jämförbara företag. Endast 15% använder generativ AI för att förbättra CX-initiativ jämfört med 18% globalt.
har gått vår kurs "AI på jobbet".
