» Håll dig ajour kring AI · En AI-skapad och ständigt föränderlig nyhetstidning om AI. Idag har vår robot sammanfattat 69 nyhetshändelser. Upptäck gärna vår kurs AI på jobbet förresten. «
Zendesk samarbetar med AWS och Anthropic för att förbättra kundupplevelsen med AI
Software-as-a-service (SaaS) kundserviceföretaget Zendesk har inlett ett samarbete med Amazon Web Services (AWS) och Anthropic vid sin globala konferens Relate. Alliansen syftar till att höja kundupplevelsen genom att integrera avancerade AI-funktioner i Zendesks plattform. Zendesk kommer att använda Amazon Bedrock, en tjänst för att bygga och skala upp Gen AI-applikationer, tillsammans med Anthropics Claude 3-familj av stora språkmodeller (LLMs). Detta ger Zendesks stora kundbas på över 100 000 organisationer möjlighet att använda sofistikerade LLMs för olika kundinteraktioner.
har gått vår kurs "AI på jobbet".
